La protección y confidencialidad de sus datos es nuestra prioridad. Este documento describe cómo AI Guardian Protocol gestiona la información conforme a la legislación chilena y estándares internacionales.

Datos recopilados

Reunimos información para brindar un servicio eficaz y seguro. Estos datos nos permiten mejorar la protección y personalización del protocolo.

• Identificación y datos de contacto para comunicación y habilitación de servicios solicitados.
• Información técnica derivada del uso de la plataforma, como registros de acceso y actividad.
• Datos financieros y operacionales estrictamente necesarios para la protección de activos digitales.
• Datos aportados en formularios de contacto, auditoría o integración según requerimiento del usuario.

Uso de información

Utilizamos los datos para mejorar la seguridad, ofrecer soporte, cumplir normativas y personalizar nuestros servicios.

• Monitorear actividades y prevenir incidentes que amenacen la integridad financiera.
• Adaptar los servicios del protocolo a las necesidades puntuales de clientes de sectores financieros.
• Responder consultas, solicitudes de soporte técnico y auditorías regulatorias.
• Optimizar modelos de detección y procesos internos de seguridad.

Fundamento legal del tratamiento

La base legal para tratar datos se sustenta en normativas chilenas y estándares de la industria.

El tratamiento es necesario para cumplir obligaciones contractuales, salvaguardar intereses legítimos de usuarios y atender exigencias regulatorias nacionales e internacionales.

Cesión de información

Solo compartimos información cuando es imprescindible para asegurar nuestros servicios o por obligación legal.

• Proveedores tecnológicos bajo contratos de confidencialidad y soporte necesario para operación segura.
• Autoridades regulatorias en caso de auditorías o procesos legales conforme a lo exigido.
• Socios que apoyen la prevención de fraudes, siempre bajo resguardos de confidencialidad y protección.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de protección física, lógica y organizativa, incluyendo cifrado, control de accesos y auditoría permanente. Reforzamos la transparencia y la seguridad continua para minimizar amenazas emergentes sobre la información tratada.

Tus derechos

Como usuario, puede ejercer derechos sobre el acceso, corrección y limitación de sus datos en nuestra posesión.

• Solicitar acceso a los datos personales tratados.
• Solicitar la rectificación de información errónea o desactualizada.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento cuando aplique.
• Presentar reclamos ante autoridades regulatorias pertinentes.

Política de cookies

Empleamos cookies para optimizar la experiencia y monitoreo de seguridad en la plataforma. Puede consultar la política completa en el enlace adjunto.

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Cómo contactarnos

Si requiere ejercer derechos, resolver dudas o gestionar reclamos respecto a sus datos, contáctenos mediante los siguientes canales oficiales.

Cambios en la política

Podremos modificar esta política para reflejar ajustes legales, técnicos o de uso. Notificaremos actualizaciones relevantes.